WhatsApp Business API
Automação WhatsApp para empresas
Automatizamos atendimento, vendas e notificações no WhatsApp Business — com chatbot, templates oficiais, integração com sistemas e handoff para humano quando o cliente precisa.
O que é automação WhatsApp
Automação WhatsApp vai além de respostas rápidas no celular. Com a WhatsApp Business API, sua empresa envia mensagens em escala, dispara notificações, qualifica leads e conecta conversas a CRM, ERP e sistemas internos.
A Starlab implementa chatbot WhatsApp Business, fluxos conversacionais, templates aprovados pela Meta e webhooks para sincronizar cada interação com a operação.
- Chatbot WhatsApp Business com menus, botões e respostas inteligentes
- Templates para confirmações, cobranças, status de pedido e campanhas
- Integração com CRM, sistemas de gestão e APIs internas
- Encaminhamento para atendente humano com histórico da conversa
- Notificações automáticas disparadas por eventos do sistema
Para quem faz sentido
Empresas que recebem muitas mensagens repetitivas, perdem leads por demora na resposta ou dependem do WhatsApp como canal principal de vendas e suporte.
Também negócios que precisam enviar avisos transacionais — confirmação de pedido, lembrete de pagamento, status de serviço — de forma confiável e dentro das políticas da Meta.
API oficial, não gambiarra
Trabalhamos com WhatsApp Cloud API e integrações robustas (webhooks, filas, validação de tokens). Isso garante estabilidade, conformidade e capacidade de escalar conforme o volume de conversas cresce.
Quer começar este projeto?
Conte como usa o WhatsApp hoje e onde perde tempo ou leads. Avaliamos API oficial, fluxos e integrações necessárias.
Quero automatizar meu WhatsApp Ver capacidades e portfólio →Problemas que resolvemos
Chatbot e fluxos automáticos atendem imediatamente e seguem roteiro definido pela empresa.
Automatizamos FAQ, qualificação e triagem; humanos entram só quando agrega valor.
Integramos WhatsApp ao CRM e sistemas para registrar leads, pedidos e histórico.
Implementamos via API oficial da Meta, com templates e políticas corretas.
Como trabalhamos
Mapeamento
Entendemos volume, tipos de mensagem, integrações e regras de atendimento.
Configuração
Conta Business, número, templates e ambiente de API.
Fluxos
Desenvolvemos chatbot, automações e conexões com sistemas.
Operação
Monitoramento, ajustes de fluxo e treinamento da equipe.
Perguntas frequentes
Preciso da WhatsApp Business API?
Para automação em escala, integração com sistemas e envio de templates transacionais, sim. Para volumes pequenos e atendimento manual, o app Business pode bastar. Avaliamos no diagnóstico.
O chatbot funciona com IA?
Sim. Podemos combinar fluxos estruturados com inteligência artificial para respostas mais naturais e contextuais. Veja também nossa página de inteligência artificial.
Vocês integram com meu sistema atual?
Sim. Conectamos WhatsApp a ERPs, CRMs, plataformas web e APIs customizadas conforme a necessidade do projeto.
Quer automatizar o WhatsApp da empresa?
Fale com a Starlab e descubra como estruturar atendimento, vendas e notificações no canal que seus clientes já usam.